上海一老人手机被骗子远程操控，差点损失410万！这个软件千万不能装
近日
家住静安区的市民徐老伯
经历了一场“胆战心惊”的骗局
市民徐老伯接到诈骗电话，对方冒充客服声称网上购物符合退费标准，可以按照提示申请退费补偿。
骗子引导老人下载安装了“远程控制”APP，接着通过该软件操控他的手机。
就在诈骗分子准备实施下步犯罪时，静安公安分局的民警及时到场劝阻，经过一番“线上”较量，民警成功拦截该起诈骗，帮助徐老伯保住了410万元的钱款。
2023年9月6日19时20分许，静安公安分局江宁路派出所接到分局反诈专班预警，称辖区居民徐先生疑似接到诈骗电话或登录诈骗网站并下载了涉诈APP，民警迅速赶往现场开展反诈劝阻工作。
民警到达徐老伯住处时，发现徐老伯的手机正处于被远程操作的状态，屏幕显示手机银行的转账验证界面。
徐老伯：“他是快递公司理赔。”
民警：“理赔？假的！”
徐老伯：“真的假的？”
民警：“假的！”
徐老伯：“那么我现在怎么办？”
民警：“删了卸了！”
民警：“噢哟！差一点点。这人是客服吧？你还正在语音通话。”
民警迅速操作徐老伯手机干扰对方转账，民警下拉菜单准备关掉网络，对方直接上滑关闭主菜单；民警关闭远程控制软件，对方选择取消；民警向右滑，对方向左滑。
民警：“远程操作手机。就是那个，千万不能点！”
徐老伯：“我给他手机直接关机啊！”
民警：“不行，他在操纵，他一直在操纵着呢。”
骗子：“我理财也取出来了，密码卡号都套到了，就差一个验证码！”
就这样一直拖到转账验证码过时效后，对方停止了操作，民警则立即关机，解除远程控制状态。
静安公安分局江宁路派出所民警金雨箫介绍说：“我们当时到场以后，发现他还在跟骗子进行操作。当我翻看他手机‘远程大师’的时候，我就觉得不对了，肯定是有诈骗嫌疑了。然后直到我们说，给我们看一下那个物流客服联系方式以后，我会发现就是点不进去。点进去就跳掉，然后这个时候我就意识到就是，操作权在对方的手里，然后当对方发现‘我发现他’的时候，只有最后一步，就是验证码提交了，他开始强行操作了。
强行操作我也是给他捣乱，一直左滑，让他退出，不让他操作。我就趁这个间隙，赶紧关他手机，断开连接以后再打开手机，把那个软件关掉，然后查看那个老人当时汇钱的那张卡里面钱有没有损失，后来看410万元就没有转出去。”
随后，民警再次开机删除该软件，修改网银密码。
据徐老伯介绍，当日傍晚，他接到假冒物流客服的电话，对方称因物流损坏货物问题需向其赔付。在徐老伯提供相关账号后，一步步落入骗子的圈套。
在徐老伯提供相关账号后，对方表示支付宝转账失败，并由此向徐老伯推送了一款名为“百万赔付”小程序用于退钱，在完成简单的几个操作步骤后，徐老伯果然在支付宝内收到260元，顿时消除了疑虑。
但此时，对方又“好意”提醒徐老伯该软件在注册阶段可能存在诱导购买理财产品的选项，并称他可能已经误操作购买了其中的理财产品。在听到每月要扣除卡内余额3000元购买理财产品时，徐老伯顿时慌了，向对方寻求解决办法。
按照对方指引，在徐老伯打开手机银行，下载安装“客服”提供的所谓“远程大师”软件后，徐老伯将手机的控制权交给了对方。好在最后一步即将转账时，410万的银行卡余额被民警成功拦截。
民警指出，“屏幕共享”“远程协助”“远程操控”等操作，本质是直接获取机主的手机操作权限，存在较大的风险隐患。
警方提醒，市民不要轻易相信陌生人说的话，不要乱点链接下载软件，如果出现对方迫切要求操作手机转账等行为，要立即警惕，及时报警并向银行要求冻结账户，以防资金遭到损失。
·公安机关提醒·
01
微信、支付宝的百万保障服务为系统自动开启，属于安全保障的一种，不存在到期续保，均免费且不影响个人征信。
02
屏幕共享能让骗子看到手机内容，包括密码、验证码等个人信息，不要轻易向陌生人开启此功能。
03
如遭遇诈骗，请第一时间保留相关证据，并立即拨打110报警。
综合丨东方网、上海静安、平安乌兰浩特、河南省反诈骗中心
来源： 文汇报
269万保住了！女子遭遇“公检法”诈骗，被人远程操控手机
3月22日，南都记者从广州警方获悉，近日，广州天河警方成功劝阻了一起电信网络诈骗案，为市民避免经济损失269万元。
民警提醒事主丈夫挂失银行卡
3月9日11时20分，天河区反诈中心接到广州市反诈中心下发的劝阻预警指令：龙洞街辖内事主杨女士（化名）存在被诈骗风险。
区反诈中心民警迅速拨打女事主的电话，但一直无法接通。民警判断女事主很可能正在与骗子通话，并被骗子“洗脑”，马上拨打女事主丈夫方先生（化名）的电话，通知他协助劝阻。
民警在给龙洞派出所下达上门核查指令的同时，编辑发送多条防诈骗短信给女事主，提醒她不要汇款转账，但对方均没回复。
收到劝阻指令，龙洞派出所值班民警李警官驾警车赶往女事主所住的小区。
与此同时，区反诈中心民警结合骗子正与女事主QQ聊天的情况，去电方先生建议其立即使用QQ发送信息给妻子，提醒她现正被诈骗，不要相信对方，立即与家人联系。
“你妻子被诈骗‘洗脑’了，不接民警的电话。我马上就到你家了，你赶紧找到家里银行卡，赶紧挂失，全部挂失！”李警官联系上方先生，向他说明情况的紧迫性。所幸，方先生就在家里。
在民警的指导下，方先生赶忙联系银行，将家里银行卡先行挂失。同时，使用QQ不断给妻子发送提醒信息。
民警和方先生在寻找女事主的过程中，看到信息的女事主联系上了丈夫，并自行返回家中。见到民警，她的眼泪哗哗地流了下来。
骗子远程操控事主手机
经了解，半小时前，女事主遭遇了冒充“公检法”诈骗。
“对方是一名男子，自称是省公安厅的，说我涉嫌洗钱案，叫我去北京做笔录。”女事主说，对方让她不要告诉任何人，去找个安静的地方。
此时，丈夫仍在家中休息，女事主没叫醒他，匆匆下楼，到小区草丛中的某个角落坐了下来。在她添加了对方的QQ号后，对方通过视频给她做“笔录”。
“和我视频的男子，穿蓝色制服。他给我发了‘协助通知’，通知上说我名下的银行卡涉嫌一宗洗钱案，300多万元，很严重，必须要配合公安机关的调查，将自己的银行卡转入‘安全账户’。”
“我按照他的要求，手机下载了三个安装包。随后，又下载一个手机远程控制软件。他把我的手机控制了，我操作不了手机。”女事主说，对方让她将手机的开机密码、银行卡号、密码等信息都记录在手机备忘录中。
“有电话打进来，他不让我接。”女事主的手机显示电量不够时，对方让她去附近有充电宝的地方充电。
看到丈夫QQ发来的多条提醒信息，及取消呼叫转移后96110的不断来电，女事主感觉到了异常。她中断与男子的QQ通话，打电话给丈夫，才知道自己刚才遭遇的是电信诈骗，赶紧回到家中。
女事主提供给骗子的3张银行卡内共有269万元。幸亏民警及时联系她的丈夫，将3张银行卡全部挂失，钱没被骗子转走。
据天河区反诈中心统计，2022年以来，共处理预警数据10万余条，其中上门见面劝阻6400余人，成功拦截68名群众转账，20万元以上的占7宗，共为群众挽回经济损失970余万元。
警方提醒：公检法等部门不会在电话和网络上办案，也不存在所谓的“安全账户”。一旦接到自称“公检法”工作人员的电话，并提及银行卡、安全账户、转账等字眼的，肯定是诈骗，要立即挂断。96110为全国统一反诈骗预警专号，市民如接到96110来电，请及时接听，耐心听取劝阻人员的劝阻，避免上当受骗。
采写：南都记者 敖银雪 通讯员 娄敏 张毅涛
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