技术小白们的福音:三星S7可以远程协助,让三星技术代表帮你远程排除手机故障
QQ上有一个神奇的功能,叫做远程协助。借用这个功能,你可以通过网络控制好友的电脑。这个功能号称“撩妹神器”,妹子电脑出现问题,而你又无法第一时间赶到的时候,你可以使用这个功能帮助妹子排除故障。
如今三星最新的手机S7也有了类似的功能,它可以让三星的技术代表远程操控你的手机,帮你解决手机故障,甚至是仅仅让技术代表教你手机如何使用。三星的Samsung+应用添加了这个新功能,如果你是那种“五行缺电”的用户,对于智能手机的各种操控实在掌握不了,那么这个功能可以帮你省去很多的时间。例如,如果你想关闭手机的移动数据,但是找不到开关;或是想与蓝牙耳机进行配对,但是总是不成功。在这种情况下,以前你需要找身边朋友来帮忙,或是在网上搜索解决方式。但是现在有了这个全新的功能,你可以第一时间用它在线联系三星技术代表,在接通之后,对方可以远程接管你的手机,为你解决问题。
这个远程协助功能是通过视频聊天来实现的。要注意的是,在使用这个服务的过程中,技术代表会对你的手机有完整的控制权。虽然三星的技术代表肯定不会偷看你手机中的信息,但是对于一些比较看重隐私的用户来说,这还是有一些难以接受的。另外,这个服务目前为止仅向S7和S7 Edge用户开放,据悉三星将会在未来几周内逐渐向其他设备用户开放这个服务。
如果你就是那种对隐私特别敏感,绝对不让别人碰自己手机的人,那么你在遇到问题的时候,也可以参考这个应用中的常见问题列表,自己来解决问题。目前这个应用的最新版本已经向用户开发下载。(翻译:鲁行云,编辑:picar)
Samsung+应用更新 新增远程协助功能
【中关村在线软件资讯】4月4日消息: 三星手机专属应用Samsung+日前迎来一轮更新,新版本应用可以接受远程协助处理手机问题。
Samsung+其实可以看作是三星手机的售后服务应用,该应用主要提供服务支持、问题诊断工具和应用推荐三大功能,是三星的专属应用。
Samsung+
在新版本中,Samsung+加入了远程协助功能,能够让三星支持技术人员通过电话或视频聊天协助用户解决问题,并不是真正意义上的远程操作。
该功能目前仅向Galaxy S7和S7 Edge这两款旗舰型号的用户开放,但三星称会在未来几周内逐步向其它型号用户开放。
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