如何远程控制别人电脑进行技术支持?
怎么提供远程技术支持?
“我朋友的电脑出了一些问题,问我是否可以远程控制他的电脑帮他解决。请问有什么办法能快速的远程控制别人的电脑进行故障排除呢?”
当电脑出问题时,多数情况下会采用电话沟通进行解决,但是很多电脑问题通过电话无法快速解决,尤其是在他们不是很精通技术的情况下。
在这种情况下,您可以远程控制对方的电脑为他们提供远程技术支持。这篇文章将向您展示如何远程控制别人电脑并提供远程技术支持,跟随我们一起来看看吧!
如何控制别人的电脑提供技术支持?
您知道如何远程控制别人的电脑吗?这里,将为大家介绍一款专业的远程控制软件,帮助大家可以轻松快速的远程控制别人电脑,并为他人提供远程技术支持。
AnyViewer是一款操作简单、安全且可在Windows、iOS和Android设备上使用的远程桌面软件,该软件支持电脑端到电脑端和移动端到电脑端的远程控制,并且提供了广泛的功能,例如:隐私屏、文件传输、多个会话和聊天功能。
以下是如何通过AnyViewer远程控制别人电脑,并为他人提供远程技术支持的操作步骤。
步骤1. 在您的电脑上打开AnyViewer远程桌面软件,点击“连接”选项,输入对方电脑的设备ID,再点击“连接”按钮。
步骤2. 在弹出的控制方式中,选择“向伙伴发送请求”,并点击“确定”。
步骤3. 对方的电脑将收到您的请求,点击“同意”即可建立远程连接。成功远程控制对方的电脑后,您就可以直接在自己的电脑帮助对方解决相关的问题。
如果您身边没有电脑,又该怎么办呢?您可以在手机上下载一个AnyViewer远程桌面软件,然后使用手机远程控制对方的电脑,并帮助您的朋友解决相关的电脑问题。
结语
在这篇文章中,为大家介绍了一款免费的远程控制软件AnyViewer。您可以使用AnyViewer远程控制别人的电脑,并帮助他人解决电脑相关的问题。以上便是本文的全部内容,希望对您有所启发和帮助。
ToDesk教你一键远程控制别人电脑,在家即可为朋友提供技术支持
想要在客户遇到技术问题时快速有效地提供技术支持吗?朋友电脑出现问题还得亲自跑去他家一趟?这些问题统统都能轻松解决,是时候使用远程控制软件了。
ToDesk使您能够从远处控制客户的计算机,并且可以远程解决技术问题、回复他人等。让您远程检查问题并进行故障排除,而无需花费时间到达现场。使技术支持人员能够远程处理来自不同位置客户的问题,而无需分别到达现场。
对于企业,尤其是软件公司来说,采用远程支持工具提供售后服务是明智的选择。技术支持人员可以立即有效地为您的客户提供帮助,而不会受到空间限制,也节省了客户的等待时间和技术支持人员的差旅费用。
对于个人,如果您的亲戚或朋友或陷入IT问题,不知道如何在其电脑上使用应用程序,则可以诉诸与远程协助应用程序。您不需要在他们身边,即可查看并尝试为您的亲戚或朋友解决IT问题。向他们演示如何毫不费力地在受控计算机上使用该应用程序。
只需要一个ToDesk远程控制软件就行了,下面跟大家详细介绍。
通过密码,直接远控
双方电脑都需要下载一个ToDesk,然后获取到被控电脑的设备代码和密码,在主控端输入,点击连接,即可实现自主远程连接。非常适合出差或下班回家的朋友临时远控公司电脑的干饭人,手机和平板也同样支持远程控制电脑。
轻管理-简单管理远控设备
所有访问过的电脑,如果点击输入框旁边的星号,可以自动添加到设备列表中。针对列表中的设备,支持进行重命名操作,标识电脑主人身份,方便管理。
秒连接,超低远控画面延迟
在网络良好的环境下,远控过程中画面延迟非常低。能够支持远程播放超清、高清视频,最高可支持60fps,不管是异地情侣同时远程看电影,还是公司会议进行成品展示都可以轻松播放。
适合临时远程办公、远程协助等场景
目前产品功能持续完善中,只要注册账号就能免费使用全功能和解锁100个设备列表,基本功能,像远控控制桌面、文件传输、禁止远端输入、隐私屏、同步剪贴板等,体验效果非常不错,可以满足大部分需要远控另一台电脑需求的用户。
强大的公司硬实力
自2021年7月成立至今,「久尺」旗下「ToDesk」安装量已突破3000万。「久尺」创始人胡建强毕业于北京大学计算机科学系,曾就职于微软、阿里巴巴、YY等公司,2014年,胡建强作为CTO与李学凌共同创立BIGO,2019年任BIGO总裁,在BIGO创立6年后的2020年,实现了近120亿人民币的收入。此外,胡建强研发经验丰富,其个人曾申请专利38项,授权专利25项,其中美国专利3项。相信在产品后续的迭代中,我们会不断推出更多有趣的功能,满足更多的需求场景。
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